지성한의원(이하 “한의원”)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 7월 18일
1. 개인정보의 처리 목적
한의원은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 진료·상담 및 예약 문의 접수와 답변
- 예약 일정 확인, 변경 및 안내
- 민원·불편사항 처리와 본인 확인
- 홈페이지 이용 환경 개선과 보안 유지
2. 처리하는 개인정보 항목
- 상담·예약 문의: 이름, 연락처, 문의 내용, 희망 일정
- 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록
- 선택 항목: 이용자가 상담 과정에서 자발적으로 입력한 추가 정보
건강정보 등 민감정보가 필요한 경우에는 법령상 근거가 있거나 별도의 동의를 받은 범위에서만 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
한의원은 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다. 진료기록 등 의료기관이 법령에 따라 작성·보관하는 기록은 관련 법령에서 정한 기간을 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
한의원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
한의원은 안정적인 홈페이지 운영을 위하여 웹호스팅과 서버 운영 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다. 수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 이 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 확인한 후 내부 절차에 따라 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 대표전화 또는 서면을 통해 할 수 있으며, 한의원은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통한 요청의 경우에는 정당한 대리 관계를 확인할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화와 관리
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치와 주기적 점검
- 개인정보 전송 및 보관 시 필요한 보호조치
- 개인정보 취급자 교육과 내부 관리
9. 쿠키의 이용과 거부
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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 허지성
- 연락처: 051-503-9947
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개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 피해구제 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 또는 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
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